Часто задаваемые вопросы
-
Чем второй сорт отличается от первого?Как правило, продукция отнесена ко второму сорту по причине отклонения от эталонного цвета и рисунка. Геометрия и эксплуатационные характеристики без изменений. Допускаются для 2 сорта мелкие сколы до 1 мм, точки и т.п., но такое у нас редко попадается. В любом случае, при укладке второго сорта мастеру нужно обязательно смотреть каждую плитку на свету и откладывать неидеальные плитки в сторону, чтобы потом пустить их на подрезку или на места, где будет стоять мебель.
-
Почему цены на этом сайте на 40-50% ниже, чем на аналогичную плитку в розничном магазине?Потому что мы не розничный магазин и работаем по-другому. Мы купили товар крупным оптом непосредственно у производителя по спецпредложениям. Обычно спецпредложения появляются, когда коллекция снимается с производства, при перезатарке склада завода или на плитку с отклонениями от эталонного дизайна.
-
Плитку каких производителей вы продаёте?Наша компания является официальным дилером брендов Керама Марацци, Laparet, Idalgo, Vitra, Gresse, Уральский Гранит, Гранитея, Грани Таганая. На этом сайте представлена плитка, произведенная в России на заводах компании Керама Марацци и ГК Уральский гранит.
-
Что, если мне не повезёт и придёт плитка с дефектами? Какие вы даёте гарантии?Мы гарантируем замену товара ненадлежащего качества. Потребитель также вправе передумать и вернуть товар без объяснения причин в течение 7 дней после покупки.
-
Если товар закончился, сколько ждать его появления?Если речь идёт о распродажной позиции, то в большой вероятностью этот товар последний и больше его не будет. Второй сорт может периодически появляться, но это невозможно предсказать.
-
Как можно посмотреть образцы вживую?Все образцы представлены в нашем шоуруме по адресу г. Красногорск, пгт Нахабино, ул. Советская, 99, пом. 309. Режим работы ПН-ЧТ 9:00-18:00, ПТ9:00-17:00. Действует пропускной режим, поэтому просьба звонить и предупреждать о планируемом визите.